会社概要
金沢シーサイドFM
社長！あなたの会社教えてください。（株式会社ITMA）
これまでのノウハウを「ITサポート支援サービス」として提供！
ゲスト：代表取締役社長 宮川貴志
ナビゲーター：藍田隆希
株式会社ITMAは、ソフトウェアサービスのサポート業務（QA対応・トラブル対応）に特化した企業です。技術力を持ったサポート体制により、迅速な対応と顧客満足度向上、継続利用の促進を強みとしています。
1990年代以降、有償サポートの概念が導入され、サポート技術者という新領域が確立しました。またサポート業務の分業化支援サービスの提供によりメーカーは開発に集中することができます。ITMAでは蓄積した技術、ノウハウを集約した「ITサポート支援サービス」として収益基盤の安定化を支援します。
ITベンダー様に限らず、デジタル化を推進する企業様のご相談もお待ちしております。
ITMAでは、女性役員と共に多くの女性スタッフも活躍しています。専門技術職となりますが未経験からの挑戦も歓迎します。
大手IT企業をはじめとしたサポート実績によるノウハウとスキルをより多くの企業様に提供したい。サポート体制の充実によるソフトウェアサービス自体の訴求効果、顧客満足度の向上を実感してもらいたい。
近年、デジタル技術の進歩により、企業を取り巻く環境はこれまで以上に速いスピードで変化しています。クラウド、AI、ネットワーク技術の発展によって利便性は向上する一方で、システムや業務はより高度化・複雑化しており、企業には技術を活用した継続的な変革が求められています。
ITMAは、「Intelligent Technology Management in Action」をブランドコンセプトに掲げ、お客様の課題解決と事業成長に貢献してまいります。考えるだけで終わらない、実践するITマネジメント。最適なマネジメントと確かな実行力によって、価値を成果へとつなげることを大切にしています。
私たちはお客様の立場に立ち、課題やニーズを的確に把握しながら、コンサルティング、システム構築、運用支援までをワンストップで提供します。そして、一人ひとりが専門性を高め、変化に柔軟に対応し続けることで、お客様とともに成長する信頼できる“Best Partner”であり続けます。
役員紹介
代表取締役社長
宮川貴志
2003年 ITMA創業
ITコンサルタントとして、多種多様なソフトウェア、システム運用におけるサポート体制の運用効率化を促進してきました。
これまでに蓄積されたノウハウを定型化し、更に多くの企業様への提供を目指した「ITサポート支援サービス」は、ITMAの集大成となるサービスです。
顧客企業様と共にITサービスとITサポートの顧客満足度の向上を目指します。
取締役 業務管理部長
菅谷由紀
2010年 ITMA入社
2026年 取締役就任
入社当初よりIT基盤システムの導入促進サポート業務の統括責任者として大手企業様向けのIT環境構築に伴うコンサルティング業務に従事してきました。取締役 業務管理部長就任後は、財務、人員、経営に伴う様々な業務に加えて、一緒に働く社員の皆様を支援する立場としてのコミュニケーションを重視した業務活動に注力しています。
取締役 ソフトウェアサービス部長
齊木恵
2003年 ITMA入社
2026年 取締役就任
創業当初から参画し、理想的な組織体制を目指して様々な業務に従事してきました。現在ではコンプラアンス体制の確立、セキュリティ、社員育成に必要な教育プログラムの実施等の業務と併行して、ソフトウェアサポート業務の統括責任者という立場で顧客企業様との業務調整、アライアンス及びサービススタッフの育成支援を行なっています。
株式会社ITMA
業務概要
業務コンサルティングからシステムの設計や開発、システム基盤の選定や各種製品の調達、導入後の運用支援、その後の保守フェーズまで、ワンストップのシステム構築、運用をサポートします。
コンサルティング
お客様の視点に立ち、ベストアプローチを追求したITコンサルティングサービスを提供します。
システム設計、開発
お客様のビジネススタイルを深く理解し、構築に必要不可欠な各種ハードウェア、ソフトウェア製品を組み合わせた最適なソリューション、アプリケーション開発を提供します。
システムマネジメント
バランスの取れた技術者による高品質な管理、運用、保守を実現します。
また、運用、保守にとどまらず、一歩進んだ情報利用型、ビジネスイノベーション(ビジネス戦略革新)を実現します。
〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 西東ビル4階
Tel：045-313-6028
Fax：045-313-6029
事業内容
ソフトウェアのサポート業務
ソフトウェアの開発業務
システム構築および運用サービス
ソフトウェア、ハードウェア販売のプロダクト支援業務