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体制構築コンサルティング
サポート体制内製化に向けた体制構築・運用 構築・要員教育、対応サポートツールの選定、習得等、自社内でのサポート体制構築に関わる全ての悩みを解決します
サポート要員育成
ソフトウェアサポート業務実施に向け、依頼元メンバーに向けた教育を実施します（一定期間、運用支援サービスとの併用を推奨します）
業務コンサルティング
サポート部隊立上げから運用開始 までのコンサルティングを行います（Q&A対応・トラブル対応、運用設計、要員育成を含みます）
ツールコンサルティング
サポート対応履歴管理システム他、必要なツール類を運用と照らし合わせコンサルティングを行います
サポート要員育成
サポート体制内製化に向けた実践的で効率的な常駐教育によるサポート要員の育成、スキル習得を支援します
運用ツールコンサルティング
最適なサポート体制構築のため、運用と照らし合わせた必要なツール類の選定から適切な対応履歴管理システム導入、習得までのコンサルティングを実施します
関連情報
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